龙湖·天钜与「家」在一起 为美好生活保驾护航
心若没有栖息的地方,到哪里都是在流浪 ——三毛
家之所以成为“家”是因为它可以带来心灵的安定,而在这个温暖、充满人情味的词语背后,是无数人的悉心守护。龙湖物业,1997年成立至今,用2578项细节标准,为这份守护写下自己的注解。
/ 让善待成为一种习惯 /
龙湖物业成立之初,便提出“善待你一生”的理念,关注服务细节,定位于“物业服务”。为此针对性地设计了满足不同园区业主需求的服务流程,为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。
/ 让用心成为一种标准 /
单是对业主的识别率就高达85%以上,看似不可思议的数字背后,是每一位物管人员严格的自我要求和敏锐的业主洞察。为了不打扰业主安睡,夜间巡逻时准备一双软鞋垫,成为了安保队员不必言说的默契,同时也藏着龙湖物业厚重的体贴。
/ 让细致成为一种尺度 /
2012年,《龙湖物业服务标准白皮书》发布。此前,龙湖物业对标准进行了8次修订。白皮书共涉及63个文件,涵盖人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等七个专业领域,近3000条服务标准落地,让有温度的服务走进业主心坎。
物管工作从来没有惊天动地的大事,把小事做好就是物业工作的大事。龙湖·天钜于细节处显用心,建筑面积约82-128㎡精妆华宅全城发售中,献给热爱并懂得生活的太原人。
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