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今天是朗润君和商家访谈的第三期，本期我们就零售行业的现状及未来的布局规划展开访谈。
访谈品牌：运动专业超市 — 迪卡侬 访谈人物：张鹏 让最广泛的大众同怀运动的愿望，共享运动的欢益。 — 迪卡侬
访谈内容
Q1、此次疫情对商家产生哪些影响？
由于2020年开年受疫情影响推迟复工，导致2019年底库存产品去化周期缩短，库存量积压较大，且本应于2020年初上市的春款服装，一上市便错过销售季节，一季度销售额较往年出现一定程度的下滑趋势。但此种市场表现，并未延续较长周期，在清明节前后，疫情控制较稳定时，销售额在短期内猛然回归往年正常水平，甚至较去年同期，销售比例增长约150%；五一期间销售额是2019年五一期间的120%-150%。
原因在于：①季节更迭，人们需求量增大，满足型消费强度较往年加大；②地县市物流短期切断，套购、代购行业满足性需求加大，出现大面积购买态势。基于以上两点，疫情带来的负面影响并非巨大。
Q2、复工之后，营销策略是否有所调整？
迪卡侬相对来说是一个较低调的品牌公司，对于广告宣传或者营销手法，比较单一，不会做出大范围调整。但疫情期间网销份额较大，所以较以往会加大线上推广力度，如官方店的小程序将植入到微信当中，加大网销力度，我们会把原先计划在几年之后逐步实现网销的匹配提前实现，线上线下融合速度加快，实现多渠道营销。
Q3、网销与实体商业的销售如何实现互相促进作用？
通过迪卡侬统计报告可以看出，天猫和官网及实体店商家数据中显示，在国内很多城市有线下门店布点，顾客通过网络订单，可以去当地门店做自提，或者如顾客对下单产品颜色等不满意，可直接去到门店进行调换。反之如果当地没有门店，网络下单，顺丰配送速度也会很快，网销实际起到辅助门店的作用。
另外的便捷之处还在于，顾客在线上渠道查看某类产品时，可实时获取所在地区门店的该产品的库存信息等。
Q4、现阶段出现客户消费升级或消费降级态势，您认为此种态势是否被列为影响经营扩张的因素之一？
说到所谓的消费升级或消费降级，目前的主流消费人群为年轻人，尤其是八零后、九零后，他们看中的不一定是品牌，而是产品设计是不是适合自己的风格，或者是否是自己想要的设计元素；其次，才是品牌影响力，尤其是快时尚类，比如：Zara、优衣库、HM等价位适中的商品，受众度会很高。
现阶段也有很多品牌纷纷进行联名款设计，如海贼王、灌篮高手等元素的融入，从而增强产品的个性化设计，同时价格又较为亲民，受众度很高。所以，关于所谓的消费降低或升级没有较大的本质变化，重点是契合消费者的实际需求，不论奢侈品店还是农贸市场，都属于消费者的实际需求，只是消费维度的区别而已。
Q5、对于此次疫情影响，在未来发展战略规划上有什么变化？
其实本次疫情影响，并不是我们的关注重点，只是近期经营过程中关注的因素之一。当然或多或少会有一定影响，比如复工较晚对我们的商场零售确实具有冲击，但迪卡侬未来发展的脚步不会因此缓慢，只是在选择适合迪卡侬自身属性的物业结构合作上更为谨慎，标准可能会更高一些。
Q6、此次疫情会给实体商业带来哪些警示？应如何增强抗风险能力？
我认为，对于实体商业来说，在疫情期间所有店面闭店歇业，没有营业额，资金周转是最大的问题。我们可以通过线上营销的方式，去触动一些很少在线上互动的企业，大家可以开拓新的思路，促进线上线下相结合的营销模式，从而达到预期收益。
对于这类企业来讲，也可当作是一次学习融合的机会，例如教育培训行业，很多教育培训机构之前一直在做网上培训，就会顺利规避掉疫情带来的影响，线上线下相互扶持，对于突发事件的抗风险能力会有所加强。
Q7、您如何看待社区商业？
对于社区商业，我比较看好其未来的发展前景，因为社区商业它拥有便利性，快捷性及服务集中性等优势，尤其今年受疫情的影响，社区商业发挥了巨大的作用。而且人们常讲的二十一天养成一种消费习惯，让很多年轻人习惯性重回到便利店，生鲜超市等社区商业的载体中消费，在未来希望社区商业尽可能的再去做一些完善调整，例如品种多样、提高产品质量及服务等方面。
Q8、对于现在比较火的晋阳湖片区，您认为其商业环境如何？
我认为，晋阳湖片区目前主要以晋阳湖、蒙山大佛、西山万亩生态园、晋阳古城等文旅项目作为基础，类似于城市会客厅，优化城市形象名片。对于商业并没有特别强化，比如：晋阳里、奥莱等一些商业项目，目前仅属于晋阳湖片区文旅项目的配套，且周边新建小区较多，为周边人群提供商业服务，但在未来区域成熟后，晋阳湖片区商业将会成为太原不可或缺的商业中心。
Q9、您如何看待太原商业的未来发展趋势？
太原目前已经进入二线城市行列，但是总体的人口数量及GDP数据在二线城市当中排名较靠后。因为太原商业载体较少，所以消费相对集中，某些连锁品牌单店营业额，往往会超过一些周边的城市，比如西安、郑州、石家庄等，所以太原的商业环境会吸引一部分品牌的进入。
在未来地铁沿线周边，如长治路沿线：北到长风街，南到龙城大街，西至平阳路，东至太榆路，这个区域未来将会是太原商业发展的中心，其次长风街以南的商业氛围还会不断强化，同时未来太榆同城化，外地人口能迅速导入，这样的发展态势可能会成为太原商业的第二次发展机会。
城市塑造运动习惯，运动彰显城市开放与包容。运动是特殊的城市文化现象，近年，随着太原城市面貌的变化，城市开放度的提升，公园等基础配套的完善，多元运动场景构成了城市里参差多态的运动空间，也成为了城市活力的有机组成部分。城市与运动相辅相成，城市无时无刻不在影响着人们的运动习惯，运动反向塑造着城市的内核与外观。
我们期待未来，迪卡侬一如既往秉承对运动市场的责任，与运动爱好者携手，为太原这座城市探索城市活力和运动的更多可能性。
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